Hausordnung, Gästeinformationen, Hausordnung - Hiža&Vila Zagorje

GESCHÄFTSREGELN

Check in: od 15,00 h

Check out: do 11,00 h

Zahlung

Um die Reservierung zu bestätigen, ist es notwendig, 30% des Gesamtbetrags für die gewünschte Aufenthaltsdauer auf das Girokonto des Eigentümers der Einrichtung zu überweisen, und der Rest des Betrags (70% des Gesamtbetrags) kann entweder spätestens am Tag vor dem Tag der Ankunft des Gastes in der Einrichtung auf das Girokonto des Eigentümers oder bei der Ankunft in der Einrichtung in bar bezahlt werden.

Nach Zahlung des Vorschusses stellt der Eigentümer der Einrichtung dem Gast die Reservierungs- und Zahlungsbestätigung für den gewünschten Aufenthaltszeitraum mit der genauen Anzahl der Personen / Gäste, die sich in der Einrichtung aufhalten werden, aus und sendet sie per E-Mail weiter.

Es besteht die Möglichkeit für den Eigentümer, die Zahlung einer Kaution in Höhe von 200 € als Garantie für mögliche Schäden, die Gäste im Haus verursachen können, zu verlangen. In diesem Fall zahlt der Gast am Anreisetag eine Anzahlung an die gebuchte Unterkunft. Die Kaution wird dem Gast am Tag der Abreise vollständig zurückerstattet, wenn er das Objekt in dem Zustand hinterlässt, den er am Tag der Ankunft vorgefunden hat, oder wenn keine Schäden vorliegen.

Stornierungsbedingungen:

Bei Nichterscheinen (ohne vorherige Stornierung) im gebuchten Zeitraum behält der Eigentümer der Einrichtung den bezahlten Betrag der Anzahlung ein – 30% des Gesamtbetrags der Reservierung.

Bei Stornierungen 15 oder mehr Tage vor dem vereinbarten Urlaub haben die Gäste das Recht, die Vorauszahlung für einen anderen verfügbaren Zeitraum ihrer Wahl gemäß den verfügbaren Daten im Beherbergungsbetrieb zu verwenden.

Im Falle einer "höheren Gewalt" oder einer größeren Störung oder Bedingungen im Beherbergungsbetrieb, die für den Aufenthalt der Gäste nicht zufriedenstellend sind, kann der Eigentümer der Einrichtung die Reservierung mit einer detaillierten Erklärung an den Gast stornieren und dem Gast die Möglichkeit geben, einen alternativen verfügbaren Zeitraum mit einem angemessenen Rabatt von 10% auf den gesamten ursprünglich vereinbarten Betrag der Reservierung zu wählen.

Wir freuen uns auf Sie, Hiža&Vila

GÄSTEINFORMATIONEN

Liebe Gäste,

HIŽA&VILA heißt Sie herzlich willkommen!!

Wir haben unser Haus mit dem Ziel ausgestattet, alle Bedürfnisse des modernen Gastes von heute zu befriedigen. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Sie befinden sich auf einem Privatgrundstück und wir hoffen, dass Sie es wie Ihr eigenes behandeln werden.

Mit Beginn der Nutzung der Unterkunft wird impliziert, dass Sie mit der Hausordnung vertraut sind und dass Sie mit den hier aufgeführten Verpflichtungen und Bedingungen einverstanden sind:

1. Anmelden Seien Sie vorsichtig mit den Annehmlichkeiten des Innen- und Außenbereichs.

3. Platz Die in der Buchungsbestätigung angegebene Anzahl der Gäste darf nicht überschritten werden, wenn dies dem Eigentümer nicht bekannt ist.

4. Lassen Sie keinen Müll in der Anlage liegen, sondern sortieren Sie ihn aus und entsorgen Sie ihn in dafür vorbereiteten Abfallbehältern, die sich außerhalb der Anlage befinden. Bitte werfen Sie keine Damenbinden, Wattestäbchen, Zigaretten und ähnliches in die Toilettenschüsseln.

5. Platz Die Gäste sind verpflichtet, den Strom rationell zu nutzen und während ihres Aufenthalts außerhalb der Anlage keinen Strom und andere Verbraucher eingeschaltet zu lassen.

6. Der Gast, der sich nicht an die Hausordnung hält und die Ruhe stört, kann storniert werden. Wenn der Gastgeber die Unterkunft aufgrund eines Verstoßes gegen die Hausordnung storniert, erstattet er den ihm gezahlten Betrag nicht zurück, unabhängig vom verkürzten Aufenthalt.

Für weitere Anfragen, Kommentare, Komplimente oder Vorschläge können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Hiža&Vila

                         HAUSORDNUNG

CHECK-IN 15,00

AUSCHECKEN 11,00

Liebe Gäste,

HIŽA&VILA heißt Sie herzlich willkommen!!

Wir haben unser Haus mit dem Ziel ausgestattet, alle Bedürfnisse des modernen Gastes von heute zu erfüllen. Wir hoffen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Sie befinden sich auf einem Privatgrundstück und wir hoffen, dass Sie es wie Ihr eigenes behandeln werden.

Mit Beginn der Nutzung der Unterkunft wird impliziert, dass Sie mit der Hausordnung vertraut sind und dass Sie mit den hier aufgeführten Verpflichtungen und Bedingungen einverstanden sind:

1. Behandeln Sie den Innen- und Außeninhalt sorgfältig.

2. Die in der Buchungsbestätigung angegebene Anzahl der Gäste darf nicht überschritten werden, wenn dies dem Eigentümer nicht bekannt ist.

3. Lassen Sie keinen Müll in der Anlage liegen, sondern sortieren Sie ihn aus und entsorgen Sie ihn in dafür vorbereiteten Abfallbehältern, die sich außerhalb der Anlage befinden. Bitte werfen Sie keine Damenbinden, Wattestäbchen, Zigaretten und ähnliches in die Toilettenschüsseln.

• Um Ihren Aufenthalt anzumelden, müssen alle Gäste bei der Ankunft in der Unterkunftseinheit Ausweisdokumente für alle Personen vorlegen (Reisepass oder Personalausweis / für minderjährige Kinder und Gesundheitskarten).
• Während deines Aufenthalts stehen wir dir für alle Informationen und Hilfestellungen zur Verfügung.
• Die Gäste sind für die Ordnung und Sauberkeit der Unterkunft verantwortlich und verpflichtet, diese instand zu halten. Der Gastgeber ist nicht verpflichtet, während des Aufenthalts der Gäste zu reinigen und aufzuräumen oder Müll aus den Unterkunftseinheiten zu entfernen.
• Während ihres Aufenthalts können die Gäste alle angebotenen Geräte in der Unterkunft nutzen.
• Der Gastgeber stellt Ihnen Ersatzbettwäsche und Handtücher zur Verfügung, wenn Ihr Aufenthalt länger als drei Tage dauert.
• Der Gastgeber ist nicht verpflichtet, den Gästen zusätzlich zu allem, was bei der Ankunft der Gäste zur Verfügung gestellt wird, zusätzliches Toilettenpapier, Hygieneartikel, Reinigungs- und Geschirrspülmittel, Liegestühle und Sonnenschirme zur Verfügung zu stellen.
• Die Nachtruhe beginnt um 22 Uhr und dauert bis 8 Uhr am nächsten Morgen, wobei die Gäste gebeten und verpflichtet sind, angemessene Ruhe zu respektieren.
• Kommt es zu einem Bruch oder Verschwinden bestimmter Gegenstände oder Geräte aus der Anlage, ist der Gast verpflichtet, den Wert fehlender oder zerstörter Gegenstände zu ersetzen und den Gastgeber darüber zu informieren. Der Gastgeber kann den Gast für jede Buchung um eine Anzahlung bitten. Informationen über die Einziehung und die Höhe der Kaution können vom Gast in der Geschäftsordnung der Einrichtung überprüft werden.
• Die Gäste sind verpflichtet, sich selbst um ihre persönlichen Gegenstände und Werte zu kümmern und sind für ihr Verhalten innerhalb und um das Haus verantwortlich. Der Eigentümer ist nicht verantwortlich für das mögliche Verschwinden von persönlichen Gegenständen der Gäste.
• In Abwesenheit des Gastes hat der Gastgeber kein Recht, die Einrichtung zu betreten. Ausgenommen sind die besonderen Umstände, bei denen ein Betreten notwendig ist – um der Gefahr willen und zur Vermeidung von Schäden. Über deren Einreise ist der Gastgeber verpflichtet, den Gast bei der ersten weiteren Kontaktaufnahme zu informieren. Im Falle begründeter Zweifel des Gastgebers, dass ein Schaden entstanden ist, sind die Gäste verpflichtet, ihm das Betreten der Unterkunft zu gestatten, um die Situation zu überprüfen.
• Das Mitbringen von Waffen, leicht entzündlichen und explosiven Stoffen in die Anlage ist nicht gestattet.
• Die Gäste sind verpflichtet, den Strom rationell zu nutzen und während ihres Aufenthalts außerhalb der Anlage keinen Strom und andere Verbraucher eingeschaltet zu lassen, insbesondere die Klimaanlage.
• Die Gäste sind verpflichtet, mit dem Wasser sparsam umzugehen und die Wasserhähne nicht länger als nötig offen zu lassen, insbesondere während ihres Aufenthalts außerhalb der Anlage.
• Der Gast, der sich nicht an die Hausordnung hält und die Ruhe stört, kann die Unterkunft stornieren. Wenn der Gastgeber die Unterkunft aufgrund eines Verstoßes gegen die Hausordnung storniert, erstattet er den ihm gezahlten Betrag nicht zurück, unabhängig vom verkürzten Aufenthalt.
• Alle Beschwerden werden nur berücksichtigt, wenn sie während des Aufenthalts registriert werden. Nachträgliche Reklamationen akzeptieren wir nicht.
• Wenn Sie das Haus am letzten Tag Ihres Aufenthalts verlassen, geben Sie die genaue Uhrzeit des Verlassens der Einrichtung bekannt, damit Sie die Schlüssel übergeben können.

Für weitere Anfragen, Kommentare, Komplimente oder Vorschläge können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in Hiža

Kontakt telefon: +385913292120

Kontakt-E-Mail: holiday@hiza-vila.eu

Webseite: www.hiza-vila.eu